維修維護服務

赢康作爲國内專業視音頻(pín)解決方案提供商,可以爲客戶提供優質的售後服務,是(shì)行業内多家國外高端制造商的售後服務中心,十餘年來深受客戶好評及制造商認可,積累了豐富經驗,沉澱了技術能力,擁有一批高素質的專業售後維修人員(yuán)。赢康售後團隊秉持着科學嚴謹、 實事求是(shì)的态度,爲用戶和客戶提供長期、持續穩定的技術支持和服務。


一、産品維修


-及時響應用戶維修需求:   7×24小時客服熱線(xiàn)接收用戶報修,7×24小時技術支持;

-站内(現(xiàn)場)檢測故障及時完成維修,必要的固件更新;

-提交維修報告;

-維修後回訪跟蹤。


二、産品維護


1、設備站内清塵、檢測服務

      防靜電措施,離(lí)子風、防靜電刷子、腕表、設備放(fàng)電。


2、 現(xiàn)場維護

      用戶現(xiàn)場系統産品維護。設備清塵、檢查,必要的固件更新,系統連接緊固等,使用的效果檢查、調校;

      維護報告的提交,總結現(xiàn)場問題,提供解決、預防問題的方法,評價設備性能等。



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